Screenshot-Schutz von Einsatzdaten

Einsatzdaten sind sensible Informationen, welche per Gesetz geschützt sind. Die Weitergabe an Dritte ist nicht erlaubt und auch strafbar. Einsatzkräfte müssen aber sehr wohl Informationen zum Einsatz erhalten.
Der FF-Agent verfügt seit jeher über ein durchdachtes Berechtigungskonzept, welches sicherstellt, dass in der mobilen App ausschließlich für die Einsatzkraft relevante Daten angezeigt werden. Hierbei kann je nach Funktion der Person unterschieden werden.

Um dieses System noch schärfer zu machen und Missbrauch vorzubeugen, haben wir nun die Möglichkeit geschaffen, einen Screenshot-Schutz für die mobile App zu aktivieren. Hierbei kann zwischen verschiedenen Stufen gewählt werden.

1. Standard - Kein Schutz, Screenshots sind weiterhin möglich
2. Erweitert - Screenshots werden verhindert, sofern möglich. Hinweis an Benutzer, dass die Aktion nicht erlaubt ist
3. Erweitert mit Protokollierung - Screenshots werden verhindert, sofern möglich. Hinweis an Benutzer, dass die Aktion nicht erlaubt ist. Zusätzliche Benachrichtigung an definierbare Personengruppe und Aufzeichnung der Aktion
   
   Zu finden ist die Einstellung unter Admin > Einstellungen > Sicherheitseinstellungen > Erweitert.
   Die Mindeststufe kann auch über Leitstellen, bzw. Verwaltungsorganisationen wie KBIs vorgegeben werden.

Hinweis in App

Wenn der Schutz aktiviert wird, ist an allen relevanten Stellen ein Symbol zu sehen. Klickt man dieses Symbol an, wird ein Hinweis sichtbar, welcher nochmals darauf hinweist, dass die Daten nicht weitergegeben werden dürfen und ggfs. Personen benachrichtigt werden.

Benachrichtigung an verantwortliche Personen

Wird eine Aufnahme erkannt, erfolgt eine Meldung an einen festgelegten Personenkreis. Somit kann die Person gezielt angesprochen werden und weitere Maßnahmen getroffen werden. Eine direkte Aussprache erweist sich häufig zielführender als das reine verhindern von Aufnahmen.

Technisch gibt es ein paar Einschränkungen, welche abhängig vom Betriebssystem sind. Unter iOS kann ein Screenshot technisch nicht verhindert werden, allerdings wird die Aufnahme erkannt und es kann ein Hinweis erfolgen.

Mit diesem Werkzeug schließen wir eine Lücke und halten den Datenschutz hoch. Somit schützen wir auch die Einsatzkräfte davor, Daten zu generieren, welche strafrechtliche Konsequenzen haben können.